风险提示丨办理业务要谨慎，盲目信任不可取——确认对方身份，保护自身权益

案例分析 | 未核实实际信息，盲信他人可能产生损失

缺乏风险防范意识，盲目听信他人引导办理业务：案例中张先生在接到所谓“客服”电话后，并未核实“客服”身份及其所代表的机构信息，也未查看自己名下是否确实领取过该赠险，仅根据对方表述便操作办理后续业务，给予诈骗方可乘之机，给自己带来的财产损失。

风险提示

一、网络渠道“眼见”不一定为实。不法分子可能利用AI等技术轻易伪装成他人，并通过快速筛选目标人群、定制化诈骗脚本，精准实施诈骗。因此，在涉及资金往来时，任何视频、电话都可能是不法分子的诈骗套路，消费者应提高警惕。

二、转账汇款等业务办理，务必核验对方身份。不要轻信陌生来电、不要下载陌生软件。对于来历不明电话，及时挂断，有必要的及时报警。面对转账汇款要求，要谨慎处理，如出现索要账号、密码、验证码。所有提及“安全账户”“资金清查”的，都可能是诈骗。对于保险或银行业务有疑问的，请拨打保险公司、银行的官方客服电话或亲往门店咨询。

三、保护好照片、声音等个人信息。消费者应提高个人信息保护意识，不随意下载陌生软件、注册陌生平台或添加陌生好友，对个人社交账户的安全状况保持警惕。尽量避免在互联网过多暴露个人照片、声音、视频等信息，不贪图方便把身份证、银行卡照片等直接存放在手机内。如不慎被骗或遇可疑情形，应注意保存证据并立即向当地公安机关报案。

平安人寿安徽分公司提醒您：办理业务要谨慎，盲目信任不可取——确认对方身份，保护自身权益！